Hjälpavsnitt

Välkommen till Mina sidor på Posten.se

Vill du anpassa Posten.se efter dina behov?

Läs mer om hur du kan anpassa din sida på Posten.se via länkarna i menyn här till vänster.

Om Mina sidor på Posten.se

Det finns flera fördelar med att utföra dina ärenden inloggad på Posten.se. Förutom att namn och adressuppgifter fylls i automatiskt vid bokningar, köp eller beställningar så kan du även:

Välja dina tjänster och verktyg
Följa dina reklamationsärenden
Hämta sparade sökningar
Köphistorik m m

Det ger dig en bra överblick och du får snabb tillgång till de tjänster du oftast använder på Posten.se.

Mina uppgifter

Under Mina uppgifter kan du se och ändra på de uppgifter som du fyllde i när du registrerade dig på Posten.se. Här kan du även byta profil och lösenord eller ta bort ett konto.

Administrera kundnummer

Under Mina uppgifter finns länken "Administrera kundnummer" där du som har ett kundnummer hos Posten kan koppla det till ditt företagskonto. På så sätt kommer alla köp, bokningar och beställningar du gör på Posten.se att kunna faktureras.

Byta lösenord

Under Mina uppgifter finns länken "Byt lösenord". Där anger du först ditt befintliga lösenord och fyller sedan i det du önskar byta till, två gånger. Klicka sedan på knappan "Ändra".

Mina länkar

Under Mina länkar kan du välja att samla de tjänster och verktyg på Posten.se som du använder ofta och därför behöver komma åt snabbt. Du gör dina val via länken "Anpassa mina länkar" där du väljer länkar genom att kryssa i rutan vid respektive tjänst och klicka på "Spara". Dina val visas då under "Mina länkar" till höger på sidan.

Du kan även välja att fylla i adressen (URL:en) till en valfri sida, t ex http://www.hitta.se så visas även den under Mina länkar.

Min startsida

Under Mina länkar finns länken "Min startsida" där kan du välja vilken sida som ska vara din startsida, den sida som öppnas upp direkt, när du loggat in på Posten.se. Kryssa i rutan vid den tjänst som du önskar som startsida och klicka på "Spara". Ditt val dyker då upp som en länk direkt under rubriken "Mina länkar". Du kan när du vill byta eller ta bort en startsida.

Mina order

Under Mina order kan du se köphistorik över alla dina köp som du gjort på Posten.se samt möjlighet att titta på varje enskild order.

Mina reklamationer

Under Mina reklamationer kan du se status på de reklamationer som du gjort på Posten.se. Du använder sökfunktionen för att ange den tidsperiod (max 3 månader) du är intresserad av och kan sedan se status på samtliga reklamationer gjorda under denna tid.

Sparade sökningar

I tjänsten Spåra Brev & paket kan du spara en sökning med upp till åtta kolli- och brev-id:n, när du är inloggad. När du väljer att spara en sökning kommer en länk att visas i högermarginalen. När du klickar på länken kommer din sparade sökning att visas med uppdaterad status.

Prenumerera på störningsinfo

Ditt företag kan få information om vissa leveransförskjutningar genom att prenumerera på störningsinformation. Du aktiverar tjänsten genom att logga in på ditt företagskonto och registrerar dig under "Prenumerera på störningsinfo".

Administrera konton

Du som är så kallad Posten.se-ansvarig på ditt företag kan bland annat bjuda in medarbetare och ändra deras behörighet. Detta gör du under länken Administrera konton. Här kan du även följa upp de inbjudningar som du skapat.